How this Semi Tech Company is Creating Disruption in Beauty Retail Space?

In an exclusive conversation with Manish Chowdhary, Co-Founder, Fit and Glow Pvt Ltd (WOW Skin Science & WOW Life Science) talks about growth plans of the company.
Fit and Glow
Manish Chowdhary

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Fit & Glow Healthcare Pvt Ltd, the company that owns the brand WOW Skin Science, was started in 2013. It was born out of the passion and vision of two pairs of brothers (Manish & Karan Chowdhary and Ashwin & Arvind Sokke) to develop and deliver the best of beauty and wellness products to the Indian consumers at an affordable price. We created the beauty brand WOW Skin Science to fill the gap that was there in the Indian beauty and wellness market for products of international quality at Indian prices.

 

品牌中的每一个范围是由科学支持昔日的美丽传统的启发。从一开始,我们的目标一直是为我们的客户提供他们可以期待最好的 - 产品和服务。 As a nature-based wellness and beauty company, our aim is to 介绍消费者独特的产品体验 - 一个正在恢复,恢复和振兴。我们的产品提供给客户住在同步与自然和天然活性成分的善良浸泡的机会。

 

Our brand journey has been more than satisfactory. 过去两年来,我们的业务成倍增长。我们已经看到了我们的收入,我们的产品范围方面稳步增长。因为两个关键举措这种增长是不可能的。首先我们开发了新的,创新的配方和第二花费大量的时间了解消费者的需求,建筑系统和流程,以争取数据和由数据生成的见解采取投入。我们已经花了很多时间完善增强客户体验的艺术。

 

在印度,我们的产品已看到越来越多,因为我们的消费者以合理的价格点获得质量的知名度。我们的产品提供自然供电善良而不对羟基苯甲酸酯类,硫酸盐,矿物油,颜色和其他化学添加剂的有害影响。

什么是你在印度美容产品零售市场评估?根据你,什么都在这一领域推动增长的因素。

印度美容产品零售市场的不断发展和成长速度相当快。根据Euromonitor在全国美容和个人护理市场将以18%的年增长在未来四到五年。消费者已经大大发展,并与社交媒体的普及,他们是高度意识到的国际趋势和负担得起的价格要求的同类产品。根据德勤的研究,千禧一代和年轻消费者正在推动印度的零售增长。他们有自由裁量支出更多预算。加那就是无处不在的数字导致更强的电子商务市场。这构成了巨大的机会,让我们的数字营销首先接触到更多的买家。

新时代的消费者都在不断寻找新的配方和变种。有关于使用可持续的,以自然为本的产品越来越多的意识,我们在WOW皮肤科学在不断上工作。还有在我们每隔一天新的本土品牌都上来了,以满足消费者的潜在需求找国在美零售市场几乎超活动。它不只是对皮肤和头发,同时也为彩妆。我看到这推动了市场在未来几年稳步增长。这意味着将有竞争力的高水平,以及,我们的品牌是非常有利的地位,以满足挑战。我们是一个半高科技公司,这意味着我们使用的技术是我们的优势。我们跟踪趋势并生成使用数据分析和预测的科学洞察力,帮助我们抢先市场的需求和客户的要求和期望。

您目前的分布亲切阐明,包括在线,离线,SISS和MBOS?展望未来,什么是向上扩展的分配计划?

我们主要是数字驱动的品牌。我们通过电子商务在印度的成功,达到了我们的成功。当我们开始销售,我们采取了明智的决定,通过网上空间先机。我们今天在亚马逊美容类总理卖家。在线销售战略是一个双赢的我们,因为我们能够渗透到印度市场的速度非常快,即使在该国偏远的角落到达消费者。网络空间是更快,连接我们更多的客户。今天我们的产品是适用于所有顶尖的电子商务平台,如亚马逊,nykaa,flipkart,我们自己的电子商务网站buywow等。

但是,三年后取得成功的网络空间中,我们认识到,我们需要给我们的消费者有机会实际感受和看到theproducts。而网上的空间,使我们的产品方便,离线的零售业务,使我们的客户了解品牌和产品更好地作出明智的购买决定之前。这就是为什么我们现在正进入离线零售空间为好。我们目前的策略是,以确保所有的实体店,我们都存在给我们的消费者对我们产品的感觉。我们正在努力确保我们对他们看到的更多的物理方法。更可见的客户,我们利用像收银台,显示单元在商店零售商店和其他著名的接触点位置。

We have expanded our presence in modern outlets, speciality beauty and wellness stores like Health & Glow.  We are also putting our products in the beauty aisles of top-of-the-line supermarkets and pharmacies across the country. We are presently available in 1600 stores across the country and the feedback from the retailers is very encouraging.

告诉我们你最畅销的类别和平均价位。展望未来,有什么办法扩大了品类繁多的计划?

今天我们有很多的畅销书产品与我们的顶级在线零售商亚马逊。我们的消费者曾经爱过我们的所有范围的USP是没有苯甲酸酯,无硫酸盐,无色素,无矿物油,无有害化学物质。我们已经使我们的价位非常实惠,起价为299左右的价格,上升到1299美元。此外,我们的产品提供物有所值,因为一点点走一段很长的路要走。

我们的苹果醋洗发水是一个图表礼帽在所有我们存在于市场,这就是为什么我们扩大了我们的范围,包括发膜,洗面,和保湿使用一个关键因素 - 苹果醋。我们也看到了很多成功。我们的新哇皮肤科学洋葱黑籽油 - 这是对我们所有的在线市场1号销售毛油。这就是为什么我们扩大了范围与此成分包括一个完整的护发政权。同样哇皮肤科学芦荟凝胶有我们消费者的巨大需求和接受。我们还尝试和看到与国际活性像亚马逊粘土这是我们非常成功的亚马逊雨林范围的基础上取得成功。

我们还增强了通过引入创新的包装就像我们的脸洗带有内置刷的产品使用体验。这最大限度地利用脸洗的利益,提供更好的清洁体验。在哇,我们正在不断努力几乎每个月都推出新产品,以满足消费者对新的产品类型与利益最大化的需求。

Who do you see as your competition?

因为我们发现印度美容市场迈向超移动模式,现在几乎每天都有新的竞争。新的基于自然的品牌,以及在印度市场的传统流行的美容品牌构成了我们竞争。但是这是一件好事,因为它让我们专心上课,并帮助我们的创新和更主动地成长。今天的消费者是高度觉悟和教育关于什么是好还是坏他们。他们关于为他们提供这些产品的成分和信任只有那些品牌的具体要求。这就是为什么我们使它成为一个指向听取他们的意见,并开发基于流行的成分配方。同时,我们的爱是有竞争力的,但它是我们聆听和发展我们所有的产品,以满足他们的需求的消费者。

At last, kindly highlight your growth plans?

哇皮肤科学骑着美容产品零售市场在全国的发展浪潮。我们在不断地发展我们的品牌。我们正在使我们的产品非常环保和可持续发展。我们正在努力开发并推出新的变种,并为客户提供获得利益最大化使用本公司产品的新途径。因为消费者是上帝,我们是一个“客户至上”的公司,我们也正在努力改善我们的客户支持系统,提高使用我们产品的客户体验。

 

Manish Chowdhary
 
 
 
 
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