零售品牌如何赢得千禧一代的消费者?

大多数千禧一代消费者都在关注他们可以联想到的品牌。他们坚定地相信集体个人主义;他们只渴望能够提升人群社会地位的品牌。
new age customer

千禧年代表世界上大多数人口,是当今时代最苛刻的一代人。他们是一群具有高品质意识的消费者,他们不相信传统的大众营销策略和基于产品的广告。今天的品牌和商业都在不断发展,为这个全天候要求苛刻的一代提供服务。随着他们日益增长的购买力,今天的品牌重新评估他们的商业模式并创建吸引他们的策略变得至关重要。

他们经常被标记为对短暂的注意力不耐烦,他们寻求立即满足而不是等待一段时间来阅读其他人的评论或反馈。千禧一代在一个技术娴熟的世界中诞生和成长,是所有行业的潮流引领者。他们不断寻求和探索有助于定义自己生活的新想法和产品。尽管被误解,这一代人仍具备成为明天潜在领导者的敏锐,技巧和创新。

向千禧一代推销您的产品或服务带来了一系列独特的挑战,但通过真诚地对待您的信息并尝试不同渠道,您可能会发现自己在拓展业务。

下面是一些可用于建立更强连接的基本见解:

销售经验而不是产品

不仅仅是产品,千禧一代渴望体验。努力与您的品牌建立更深层次的互动,并确保他们留下与他们产生共鸣的印象,以便他们在外出时传播。现场,在线,纸上或其他人评估您的所有接触点并进行相应的计划。记住,没有任何接触点太小,而且你在管理这种体验方面是多么刻意,这将决定最终的结果。

专注于创新

千禧一代总是在寻找下一件大事。因此,向他们推销任何东西应该采取一种方法,显示对常见问题或任务的新观点。

是真实的

对于千禧一代,品牌态度与产品规格同等重要。大多数千禧一代消费者都在关注他们可以联想到的品牌。他们坚定地相信集体个人主义;他们只渴望能够提升人群社会地位的品牌。因此,目标应该是真实和真实的你是谁,以及什么使你作为一个公司脱颖而出。如果您的品牌个性适合并与他们产生共鸣,他们将很乐意成为您的品牌拥护者。

参与相关性

虽然千禧一代想要保持更新和知情,但他们也恰好有一个短暂的注意力,这使他们的营销有点困难。因此,重要的是要快速,清晰地向他们传达相关信息。视觉上吸引人的和互动的内容,如视频,图像,博客和推文,可以帮助吸引和参与。由于他们的注意力短暂,请确保您播放的视频或任何其他内容易于理解。视频内容的平均持续时间应为一分钟,并应侧重于您的服务或产品的一个积极方面。

提供价值主张

质量对于千禧一代很重要,但产品的价值或价格也应该是公平的。这一代人非常认真地考虑如何花钱。他们不太可能购买昂贵的华丽,自我推销的营销噱头或广告。重要的是证明产品的价值与其价格以及它如何增加或适应其生活方式的价值。

建立信任

所有的销售接触点,无论是离线,电子邮件,社交媒体等,都提供 建立基于信任和理解的关系的机会。在提供产品和服务时保持一致和诚实。如果您始终如一地兑现承诺,您将与客户建立长期合作关系,这将确保重复购买。

使用影响力

有影响力的人正在重塑今天在数字空间中销售商品和服务的方式。对于那些迷上数字媒体的人来说,影响者营销很难被忽视。与影响者建立并建立牢固的关系,他们可以通过他们的博客,实时视频,播客和社交Feed帮助他们最有效和最有趣地达到数百万。但是,在选择影响者时应特别注意。他/她应该与您的品牌个性和价值观产生共鸣。

投资在线勘探

每个品牌都必须采用先进的网络营销策略:从您网站的视觉吸引力到速度,再到在线声誉管理,再到吸引数字身份,每个品牌都必须投资建立强大的在线营销策略。

With Inputs from Nikhil Mohan Founder & Director of Blackberrys’ Menswear. 

 

 

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