电子商务工具为更具包容性的全球经济引领道路:出口商的更光明未来

数字化越来越多地占据了更广泛的人口,从而最大限度地缩小了市场差距,并开辟了无数的机会。
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印度今天以18%的比例领先于全球互联网用户的增长率。极低成本的数据计划和智能手机的普遍使用正在彻底改变全国各地客户消费服务和信息的方式。我们现在习惯性地只用几个水龙头,手掌和手指尖。数字化越来越多地占据了更广泛的人口,从而最大限度地缩小了市场差距,并开辟了无数的机会。

互联网还改善了买家和卖家之间的信息流,从而使人口统计数据交易更加方便和轻松。这一点很明显,2015年全球电子商务销售额估计达到25.3万亿美元,并且仍在以强劲的速度增长。印度各地的制造商,供应商和零售商正在意识到这种转变正在利用这一电子商务浪潮蓬勃发展,将其转变为机遇,互联网成为业务增长的沃土。

然而,进行在线转换并非儿童游戏,特别是对于小型企业而言。事实证明,36%的小企业没有网站,而且在网上建立网站时面临很多挑战。从线下到在线格式的平稳过渡并取得成功;他们需要专家的支持和指导。

这里有一些技巧可以帮助线下企业在线移动并抓住它提供的众多机会:

  • 入门 - 制作一个网站

为您的企业创建网站很容易。难以为潜在客户创造和提供无缝的在线购物体验 - 从搜索和发现到参与和最终购买。您网站上的用户界面(ui)必须整洁,直观,并且必须为您的在线客户提供做出购买决策所需的所有信息。战略性的富媒体内容还可以帮助您创建和利用追加销售/交叉销售机会,从而推动更有利的客户行为。

  • 以更低的成本获得更多关注 - 数字营销

创建一个在线商店只是工作的一半。另一方面 - 也可能更难 - 数字化转型的一部分是让您在竞争激烈且极具竞争力的市场中感受到自己的存在。这就是为什么您需要采用创新的数字营销策略来吸引客户访问您的网站。

诸如seo,smm,sem,在线广告,内容营销和本地营销等数字营销活动可以推动更高的风险,即使是资源和预算有限的小型企业也是如此。这些策略可以帮助您的业务推动在线展示,从而有助于在目标受众中创建和维持品牌突出性。

  • 了解客户行为

客户过去,现在和将来都是王者 - 特别是在竞争激烈的在线领域,这使得创建差异化的价值主张变得至关重要。这是新时代技术拯救的地方。

通过专家使用访客跟踪和人工智能,您可以分析在线客户的行为,并深入了解促使人们做出购买决策的因素。除了改善面向客户的营销活动和销售计划以有效影响客户行为之外,此类深入见解还可以帮助您更好地定位您的在线品牌并提高客户保留率。

  • 在线支付

付款选项是b2b电子商务销售流程的重要组成部分。此外,您需要提供无缝的交易体验。为此,您必须将多种付款方式(网上银行,信用卡/借记卡,移动钱包,PayPal等)整合到您的在线网站中。还必须注意确保整个支付过程完全安全并符合相关的信息安全政策。

  • 使用Web分析工具监控您的进度

客户在您网站上发出的每一次点击都是一个数据点,可以告诉您他们与您的产品之间的互动。网站分析可以帮助您理解这些数据背后的故事,并制定策略,通过更加个性化来提高他们的参与度。一方面,这可以增加销售,这是通过您的在线商店推动的,另一方面,它可以大大提高客户保留率和领导转换率。

利用这些工具可以帮助您为在线业务创造更多价值。然而,获得相关专业知识以有效实施它们可能是一个巨大的挑战。这是领先的b2b市场拯救的地方。通过利用其丰富的经验,广泛的技术和业务能力,这些平台可以帮助您弥合线下和线上运营之间的差距,使您更接近更具包容性的全球经济,并塑造国际市场的未来。

 

 

这篇文章由ankit gupta,副总裁和coo,exportersindia.com撰写。

 

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