4奢侈品营销策略在2020年赢得了新时代消费者

今天,这意味着什么是奢侈品品牌被其亲人客户已经深刻地改变了规则书。它没有更多的只是做最好的产品。
4奢侈品营销策略在2020年赢得了新时代消费者

transformingsignificantly奢侈品消费行为是由于changingconsumer的人口统计,生活方式,valuesand利益。多年来,意义和奢华的定义已经演变。如今,奢侈品已经不再restrictedto“少数精英”,而越来越多的消费者的交易以购买这些产品。新时代的买家节省每个月都买新的奔驰或新的古驰包。 ESTA细分市场乱花钱,当他们有钱,没有充分考虑levels.marketers他们的债务也不能忽视他们,因为他们提供更好的终身价值和忠诚。

其中奢侈品市场传统上依赖于ostentatiousness和辉煌,需要结盟有了新世代群体的价值感。目前已在从显眼的工作人员履行奢侈品消费转变。对于千禧 豪华 更多的是经验和真实性,而不仅仅是华丽的品牌logos.brandsshould通过创建牢记,购买模式,媒介接触习惯和今天的豪华的心理动机consumers.to保持相关性的营销策略,奢侈品公司应该重塑自我。他们需要定义克利它们代表什么,以及他们的核心价值观?他们应该问问自己,是营销还是相关的4个PS?或者它是关于4:环境,经验,情感和电子商务。

环境:豪华权证归类为“有罪乐趣”这可能会导致购买后负面情绪的一种心理成本。因此,人们正在日益增多购买可持续发展的产品,以豪华体验“有罪无”的享受。尼尔森按照一项调查,在全球60个国家进行的30,000,消费者,全球60%消费者愿意支付额外的可持续的产品。这个新的角度和其他人将塑造意识走向奢侈品牌的未来价值industry.豪华随着消费者可以不再俯瞰sustainability.brands有望把环境可持续性作为其战略的核心支柱。像香奈儿,路易威登和Stella McCartney的,除其他很多品牌都采取了承诺去免费残酷所有未来collections.they不断审查其价值链,使之透明,并转移到植物为主的替代品。

记住:年轻消费者寻找奢侈品牌不只是提高这一地位,但真正触及他们的灵魂,并帮助他们创建一个更广阔的世界连接。

经验:豪华've始终是关于最好的质量,最好的材料和新的消费者的期望处世faire.however最大的,有过气的模式转变。他们希望感到特别,希望得到个性化的治疗anddesire获取身临其境的购物体验,在他们的旅程结束。购买奢侈品的整个体验是重要的,因为产品本身。奢侈品牌 不断需要创造新的经验和WOW时刻为他们的客户。这是建立在消费者的心目中,一个故事一个故事,你“想客户带回家与他们永远珍惜的amazingway。例如,蒂芙尼打开第一咖啡它的“蒂芙尼蓝色礼盒”在伦敦providea方式向客户沉浸在蒂芙尼的世界。

记住:你必须专注于提供客户体验,而不仅仅是产品。消费者让你的故事的一部分,清楚地传达价值主张给他们,他们将永远成为你的。

感情:这一决定表明神经买奢侈品是压倒性的情感。对于今天的消费者,这是不够的,有伟大的历史andheritage productis精心设计的豪华。这cherish制品他们是正宗的质量truth.each必须表达真理化为生命吐纳品牌,魔术真实性和耐力的看法的独特和无形的促销活动。新generationvalue互动的机会与品牌,成为品牌的一部分。通过唤起自豪和敬畏的情绪,奢侈品牌可以建立他们的consumers.brands更深的连接必须考虑什么真正的有关其客户卫生组织护理和去额外的努力,使他们住在一起搞后援能力,赋权与创新是一个要成为成功的豪华brand.gucci关键因素已经推出到佛罗伦萨的呼叫中心直接给予无缝连接消费者到社区古奇在全世界任何地方,任何时间。它使得消费者互动与呼叫中心助理通过电话,电子邮件或即时聊天,并与参谋助手,类似砖和砂浆的世界建立关系。

记住:你必须建立感情关系有了您的clientsboth离线和在线赢他们。

电子商务: 作为一个高参与的产品,在店内购物过气去购买奢侈品牌的方式。这些高端品牌已经拥抱电子商务作为一个销售渠道很慢。然而,今天的奢侈品盐近80%是“数字化的影响”。消费者在奢侈品购物之旅打一个或多个数字接触点。 在线奢侈品销售预计到2025年将达到$ 70十亿全球。 按照最近的一份报告Euromonitor国际公司,奢侈品销售比在物理零售增长快三倍,几乎在线。因此,传统的奢侈品牌不能忽视的数字品牌平台现在today.these正试图赶上富裕消费者不断变化的购买模式。品牌巴宝莉从路易威登,所有正在努力提供店内和网上都一致的品牌体验。所有这些品牌的主要挑战是如何感知来维持奢侈的高速缓存中的数字世界。

记住:你今天不起工作的孤岛。离线和在线的结合是未来的方向。

今天,这意味着什么是奢侈品品牌被其亲人客户已经深刻地改变了规则书。它没有更多的只是做最好的产品。此外,它不只是这已-已建成多年来的品牌声誉。在我看来,这实际上是关于与根深蒂固的价值观感对准营造一个真实的品牌连接消费者。

The article has been penned down by 博士。耆那教希塔尔.  She is founder & CEO of Luxe Analytics, a luxury market consulting firm based in New Delhi. She is an experienced luxury industry professional credited with conducting India's first quantitative study on luxury consumer behavior. Her research work has been published across several international and national refereed re搜索 journals, books and other reputed publications. Jain has been widely covered across print, electronic and digital media as a thought leader in the 豪华 domain.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

发布日期
没有赞助商
住:现在的人读书
 
 
 
 
趋势文章
为你推荐