零售商如何改变商店的购买体验?

mpos改变了店内购买体验,从而提高了运营效率并降低了成本。
shopping experience

在竞争激烈的时代,零售商不断寻求通过忠诚度计划和其他方法吸引更多客户的方法。考虑到这一点,零售行业的移动解决方案设计了店内体验,其中包含其项目的互动信息,包括库存和价格以及客户指尖的促销活动。

包含零售商移动解决方案的移动设备为其客户提供实时信息。任何产品的实时定价,可用性和促销都可以立即获得,而无需询问销售助理。

移动销售点介绍(mpos)

移动销售点(pos)是商店的店内解决方案,可以提高运营效率并降低额外销售柜台的成本。

基本上,移动pos允许客户交易由便携式移动设备而不是传统的结账登记来携带。

大多数零售商店和餐馆都有固定的销售点,在交易阶段收到货物以换取货物。

今天,大多数交易都是通过信用卡或借记卡在POS上进行的,其中包括与机器相连的计算机,允许商家刷卡/插入芯片并固定卡。而移动销售点是执行相同操作的手持便携式设备,具有为同一系统远程工作的优点。

 

通过mpos增加店内零售体验

仍然需要典型的实体店,因为他们的顾客渴望商品的触感,感觉,外观和气味。他们还必须在价格上与在线品牌和商店竞争。为了保留他们的业务,商家应该提供引人注目的店内和在线体验,提供价值和便利,以便客户不去其他地方。

你不知道客户满意度的失败是什么样的。如果您希望您的客户对您的品牌感到兴奋,那么您需要执行一项增强其店内体验的策略。

移动pos(mpos)增加了巨大的价值,增强了店内客户体验。移动pos不仅限于零售业。它适用于许多其他行业,如旅游,酒店等。

mpos解决方案的关键优势

轻松搜索库存和定价

当客户询问时,销售人员可以在移动销售点的帮助下轻松检查库存和价格。使用便携式pos设备,销售人员可以轻松地在商店中走动,并可以按需帮助客户。

咨询销售                                                                                                                                                    

销售人员在移动pos(mpos)的帮助下具有咨询销售的能力。他们可以与商店中的客户讨论选择,并引导他们寻求更好的产品或项目。

随时随地出售

移动销售点是促进支付流程和缩短交易时间的关键。通过mpos,销售人员可以在客户准备购买时完成交易。

队列破坏

在移动销售点解决方案的帮助下,长时间等待结账队列已经成为过去。由于mpos的高效交易和支付流程,客户满意度提高。

电子邮件收据

由于mpos提供客户购买的数字记录,因此他们可以轻松跟踪他们的购买记录。

mpos是多才多艺的

mpos解决方案可用作收银台,返回站或服务台。

通过弹出式商店销售

由于与注册和支付设备的连接,销售点解决方案不可移植。在这种情况下,很难通过弹出式商店增加销售额。在弹出式商店中,只有销售的移动点才是销售产品的正确选择。销售人员可以携带与服务器远程连接的便携式设备,安装简便。

担保付款流程

处理完全加密的事务而不通过mpos存储卡数据。通过使用P2P(点对点加密),信用卡信息在初始滑动时被加密,然后在被解密和处理之前被安全地转移到支付过程。

奖励忠诚的客户很容易

很容易将商家crm系统(如忠诚度)与移动pos(mpos)集成在一起。通过分析客户的个人资料和之前的购买历史记录,在购买期间向客户提供忠诚度利益。

找到商店中的商品

移动pos(mpos)可以借助ble(蓝牙低能耗)和基于位置的服务向客户提供有关商店布局和商品位置的实时信息。

用无线现金抽屉和打印收据取代收银机

移动销售点可以取代收银机,并与无线现金抽屉和打印机配合使用。客户没有卡,但一旦购买完成就可以付款。客户可以通过无线现金抽屉在销售人员的帮助下通过现金进行支付。

轻松付款

移动销售点与苹果支付集成,或Android支付使客户在支付期间的生活更轻松。销售人员只需从客户或智能手机上点击他们的卡即可。通过包含卡详细信息的近费通信(nfc)实现更轻松的支付.nfc技术增加了客户的店内体验。

mpos创造了更多销售和促进客户中心的机会

移动销售点解决方案除了可以安排送货上门或送货到任何附近的商店外,还可以处理全方位渠道接触点,包括“在线”,“在店内提货”和“下订单”。

mposcan可配置为现场处理退货,为销售人员提供额外的机会,以增强客户体验或进行额外销售。

移动销售点允许零售商和商家将消费者放在他们互动的中心,无论他们在购物之旅的哪个阶段。

mpos超越零售业

mpos不仅限于零售业。移动销售点不仅包括支付处理,还包括零售店以外的销售点。几个例子包括餐馆,医疗保健应用,酒店和度假村。

mpos非常适合在固定场所进行体育和其他活动,以避免排队并允许在其他地点付款,除了在临时场所举办的户外音乐会和节日之外,还可以在会议和大会上以类似的方式使用mpos。

mpos解决方案继续与微商家一起经历强劲增长。许多微商家只能使用现金和支票进行操作,因为他们无法负担与传统卡处理设备,加工和维护费相关的高额费用。

采用mpos为微商提供低成本解决方案和灵活的定价模式,使接受信用卡变得可行。同时,mpos允许更大的零售商实现高效率,同时增强其客户的店内购物体验。

mpos改变了店内购买体验,从而提高了运营效率并降低了成本。立即联系infogain的移动团队,了解如何在组织中实施移动性。

这篇文章是由niranter kumar dubey,交付主管 - 零售,infogain和ashish tripathi,技术主导 - 移动,infogain共同撰写的。

 

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