5 Ways To Build Brand & Earn Customer Loyalty

客户的信任和忠诚齐头并进。这两个因素是建立品牌形象和长期以来成功的关键。
5 Ways To Build Brand & Earn Customer Loyalty

忠诚的客户保留在业务流的利润。 ESTA的忠诚度不断流入而且楼内有客户关系的收入。建立品牌美誉度和企业的忠诚度,是很重要的,以服务客户为他们的客户的具体要求。当商家进行互动与应用程序或网站。

一个品牌的忠实顾客要的那些互动与商家谁是(通过应用程序或网站)购买的产品,即使产品没有销售。这就是忠诚度是如何工作的品牌。您忠实的客户端将与你做生意保持重复他们的忠贞intacted品牌。

但究竟什么进入建立忠诚度ESTA?这些都是什么指标,客户保持一个足智多谋的资产的公司吗?有可能是新品牌是客户的唯一选择?让我们找出答案,在这里所有这些查询。

有不同的企业不同的途径来衡量客户忠诚度。最常见的一种,而是由客户从品牌重复购买的次数。这可以通过收集一个人身边多少次互动与官方网站或通过该应用进行的购买数据进行测量。他们可能不虽然他们大采购,很可能从重复性的收入购买这些已经添加到了品牌多年来的整体收入。

由于只有在客户保留5%的改善率业务可以产生高达利润率25-100%的增幅。如果客户很高兴同一个品牌的服务,他们不会频繁购买犹豫。

现在,让我们看看如何在品牌如何建立客户忠诚度

#Know Your Customers & Let Them Know You

你不觉得不堪重负当你遇到一个人,即使我会记住你的名字和其他信息,你“在第一次会议上共享只是第二次?同去与客户当它们相互作用与独有品牌的应用程序,做一个第二次购买了一些购物和吃。 ESTA发起感觉客户,他们正在由品牌的照顾。一个品牌可以执行以下操作来建立的人脉关系:

  • 发送个性化的电子邮件。送客户良好的祝愿他们的生日,纪念日等特殊日子
  • 让他们感到有特别的折扣压倒任何其特殊的日子

了#make客户忠诚度更容易

你有没有经历过的方式亚马逊或其他任何品牌的电子商务一直为了你的数据(去年取决于购买的信用卡信息/购买历史记录/产品推荐),他们与加纳的感觉,他们知道,即使你不是吗?很容易使客户互动与您的应用程序是迈向赢得他们的忠诚的第一步。品牌可以执行相同下列操作。

  • 品牌打造的互动更加容易。能避免显著实施过程需要时间
  • 让他们更新大约虽然应用通知或个性化的电子邮件每一个新的更新

#reward忠诚客户

品牌已积极实施客户忠诚度计划,提供独家优惠。例如,星巴克星为客户提供每购买,他们可以在一个月的某几天翻一番,赚取他们的忠诚度计划的特殊地位。该计划已帮助很大星巴克收集数据的大量关于他们的客户。品牌可以通过奖励忠诚度:

  • 运行客户首要独家会员计划
  • 试图冲卡(穿孔卡片他们每一位光临的客户提供,提供的卡相当数量的已提交后无成本的他们的东西。

#encourage客户反馈

顾客评论齐头并进与客户忠诚度。画好评论的商业前景,发展前景良好的服务,使您的客户,和客户满意离开好评。在ESTA周期服务的第一步是不错的。确保你的客户有良好的时间,同时随着你的应用程序进行交互,他们得到在与客户服务团队取得联系在不堪重负。这里是鼓励良好的客户反馈的方式。

  • 即使是急性注重每一个客户的需求。包括不同的渠道,包括社会还
  • 通过电子邮件,要求评论

#offer方便而提供服务

使客户的生活更加轻松是朝着建立品牌和客户忠诚度确立之前进了一步。想想看,可以帮助方式让客户体验更好地与品牌。简化结帐流程,使其更容易为客户进出轻松搞定。出现检出实施过程不够长来执行。这里是建立方便客户的方式。

  • 实现一步一步结帐PROCESSS
  • 考虑不同的渠道客户增值计划

结论

有十一客户提出了一些特定的采购,他们一定会回到品牌像做更多的收购。它是所有关于品牌如何对待他们的客户和客户都感受到了。如果客户的客户参与体验一直是一个优秀的一个,恭喜你的品牌是他们最喜欢的人的路线。 

关于作者

思雅卡拉 解决方案顾问是finoit技术,领先的定制软件开发公司,通过提供独特的想法,网页设计和移动应用开发服务变为现实。

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