电子零售业快速跟踪供应链需求不断增长

虽然电子零售业的发展呈指数级增长,但由于消费者的期望放大,也带来了一些挑战。
电子零售业快速跟踪供应链需求不断增长

电子零售业是印度发展最快的行业之一。在数字普及率提高,智能手机拥有量增加,转向数字支付替代品和多语种电子商务平台的推动下,印度的电子零售业在过去几年中实现了强劲增长。从2000年代中期的初期阶段开始,印度的电子零售业在总体水平上跃升至195亿美元的惊人市场价值。随着持续自动化和不断变化的消费者行为,预计该细分市场的增长将继续保持上升趋势。

虽然电子零售业的发展呈指数级增长,但由于消费者的期望放大,也带来了一些挑战。随着电子零售空间自动化的重大技术进步,人们已经感受到重塑供应链流程以支持不断变化的市场动态的需求,特别是在仓储和物流方面。此外,亚马逊和flipkart等电子零售巨头建立了自己的专属物流单位以满足需求,对于行业参与者而言,尽可能快速,全面地整合技术变得更加重要。随着自动化提升电子零售领域,通过采用现代技术帮助电子零售商应对挑战并满足日益增长的消费者需求,供应链也得到了快速发展。

优化工作流程

由于零售供应链是高度动态和以消费者为中心的,因此需要大量的同步和协作。随着越来越多的人选择购买电子零售,对灵活供应链的需求呈指数增长。通过自动化优化工作流程是解决方案。因此,利用供应链自动化解决方案可以提高效率并降低运营成本。这些解决方案包括用于多渠道运营的分布式订单管理,用于控制运输和存储的仓库管理和执行系统,以及采用iot,区块链和ar等技术,同时供应链的固有性质高度分散,优化工作流程过程有能力将分解的子流程整合在一起,并形成一个统一的端到端旅程。

满足消费者对订单履行的期望

根据斑马科技的一项名为“新零售任务:2018年购物者视觉研究”的研究,66%的购物者喜欢当天或次日交付。这些提高的消费者对交付的期望已经动摇了供应链范式。由于零售供应链有许多中介,这导致许多接触点的复杂分类,人为干预增加,等待时间增加,库存浪费,偷窃和库存损失。因此,供应链自动化通过减少接触点的数量来加速向消费者的交付并减少拣选错误和偷窃。

此外,为满足消费者对及时灵活的产品交付日益增长的需求,电子零售商越来越多地选择快递物流服务。由于快递物流具有时间限制,门到门的交付性质,近年来它已成为电子零售业不可或缺的一部分。快递业正在不断发展和建设能力,以迎合电子零售业的复杂运营性质。快递物流帮助电子零售商适应以消费者为中心的交付模式,满足不断增长的期望,从而增强终端消费者体验。

使域准备好未来

供应链过程传统上是人为驱动的,其中人类操作机器。在整个过程中集成现代技术工具可以提高电子零售供应链的效率和可靠性。从端到端的整个供应链自动化能够提高服务水平,同时节省高达30%的成本,同时在整个网络中提供更高级别的可视性。自治仓库也正在酝酿之中。业内人士正在寻求投资机器人和iot系统,这些系统可以从过程中移除“人”组件,并将所有普通操作转移到机器上。这将进一步使管理人员能够找到新的发展途径并推动整个业务的收费,而不是花时间在日常的重复流程上。虽然使域准备就绪似乎是理想的事情,但技术需要全面整合,以确保无缝过渡到完全自动化的供应链。 

该文章由tciexpress董事总经理chander agarwal撰写    

 

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