随着全渠道零售的出现,仓库如何变革?

最近机器人和自动化方面的进步改变了仓库。
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仓库在供应链管理中发挥着关键作用。他们是所有物流活动的中心。电子商务的出现严重影响了仓库方案。使用多个渠道进行购买/购物的客户正在通过更小,更频繁的订单来改变需求概况。此外,“随处出售,随处出售”的口号意味着客户期望低成本或免费的更快运输。处理这种变化需要能够满足小时需求的解决方案。

 

让我们来看看传统的订单履行策略,称为“波浪处理” - 许多人用它来处理大批量分销订单。在此方法中,基于假定的处理能力批量挑选订单。这对传统的批发渠道订单履行起到了令人满意的作用。但是,对于全渠道运营,每个订单可能是唯一的,涉及多个小货物。这种新的范式转变需要一种不同的策略 - 无波动的订单履行。

 

无波动拣选重新构想了传统的订单履行逻辑,并提供了一种更灵活,以电子商务为中心的履行方法。它不断评估订单池,并根据订单优先级和设施处理能力等变量自动发布工作。只要履行操作中有能力,就会处理新订单。它对今天的配送中心极为重要,因为核心科学驱动的方法支持连续分析和实时执行策略。

 

以全渠道为重点,客户期望实现新的替代方案,例如在线购买,店内提货或商店出货。实际上,这将传统的零售商店转变为履行中心。这需要优化商店库存和履行以满足客户期望。零售商还需要自信地提供这些灵活的履行选项,以满足盈利目标。

最近机器人和自动化方面的进步改变了仓库。每个资源 - 人和机器 - 都需要通过有效的工作流程来协调,以最大限度地提高性能。现代仓库执行系统需要嵌入到wms中,以便在整个资源范围内高效,无缝地协调工作流程。几个先锋仓库现在正在有效地实施语音拣选和视觉采摘,以改善他们的采摘操作。

 

有效的员工敬业度和劳动效率在仓库管理中非常重要。仓库经理需要拥有员工绩效数据,触手可及的分析(主要是移动设备!),易于访问敏捷决策。有助于进行“假设”分析以确定最佳人员配置要求的解决方案很有帮助。

 

总之,积极的全渠道经验的出现将继续受到消费者选择的影响。企业的盈利能力取决于关键的成功因素,例如精心策划的执行,实时信息/分析的可用性,优化的库存以及履行承诺的能力。

The article has been penned down by Ushasri Tirumala, Senior Vice President & General Manager, Manhattan Associates

 

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