为什么零售商关注应用策略很重要?

到2021年,用户将在全球应用程序上花费超过3万亿小时,而行业专业人士预计应用程序经济将持续增长。
为什么零售商关注应用策略很重要?

移动网站和移动应用程序各有其独特的优势。在网站提供即时访问和广泛覆盖的地方,应用程序能够提供丰富,便捷的体验,创造和吸引忠实用户。根据appannie发布的报告,智能手机用户在本机应用中花费的时间比浏览器多7倍,并且更频繁地访问应用。在2017年全球范围内,原生移动应用程序占88%的时间和93%的Android手机会话(其余部分用于浏览器)。

零售商应该采取哪些方法?

平均而言,消费者每天在应用中花费大约2个小时。在全球范围内,过去两年在应用程序上花费的时间翻了一番。到2021年,预计用户将在全球应用程序上花费超过3万亿小时,行业专业人士预计应用程序经济将持续增长。

尽管它普及,但移动仍然是一个相对较新的前沿。可以理解的是,存在一些混淆,我们常常被问到哪个选项对于企业来说是最重要的。在某些情况下,甚至有一种观点认为各种选择是可以互换的 - 如果你有一个优化的移动网站,为什么甚至开发一个应用程序?

事实上,所有这些选项都有其独特的优势,在大多数情况下,追求移动应用程序和移动网站将是适当的答案。然而,当涉及到定期吸引忠实用户时,应用程序是明显的赢家。考虑到这一点,并帮助告知您自己的决定,我们希望强调应用程序的一些关键优势。

以下是仅限app策略的一些独特优势:

应用程序是创建和吸引忠诚客户的重要工具

虽然移动网络可以提供广泛的覆盖范围并可以立即访问新用户,但应用程序是为最忠实的客户提供服务并使您的用户更加忠诚的最佳选择。我们正在以前所未有的水平与应用程序进行交互,我们中的许多人每天使用它们的时间超过2小时。最有针对性的是,appannie分析表明,与直接浏览器相比,智能手机用户在本机应用中的花费时间往往要多7倍。因此,这为企业提供了一个巨大的机会。

应用程序提供高度针对性的渠道,以便与最忠实的用户进行通信

推送通知是营销人员工具包中众所周知的使用功能。它们允许您直接向用户的设备发送广告,推荐和基本信息,这些设备已被证明可以提高保留率和参与度;但是,并非所有通知都是平等的。移动应用程序的支持更加一致 - 它们目前并非在所有浏览器中都可用 - 并且应用程序还具有许多其他优势:

●通知来自您的应用程序,而不是浏览器,它允许更多控制,它看起来更真实。

i在ios上,很快在Android上,可以在你的应用程序图标上显示通知警报,在用户查看主屏幕时吸引用户注意。

 ●它们可以包含更丰富,更吸引人的内容,如图像和视频。

 ●通过触发应用程序中的操作,它们可以包含更有意义的号召性用语。例如,将某些内容放入购物篮或打开回复窗口以供用户回复消息。

finally最后,可以发送来自应用程序的通知,以响应用户在智能手机上的操作 - 通常是他们的位置,或最近与应用程序的交互。这种类型的触发推送通知显示出明显更高的roi。

应用程序提供更快,更简化的用户体验

事实证明,一个缓慢,优化不佳的移动网站将导致用户辍学。然而,当涉及到优化移动时,原生应用程序是黄金标准。虽然网站必须兼容各种浏览器,但应用程序是针对特定的移动操作系统(os)设计和编程的。

这可以确保他们:

A- 对用户感到熟悉和真实 - 应用程序可以访问本机设备输入(滑动,捏合或单击)以及官方操作系统界面元素和样式指南。

A- 快速有效地运行 - 应用程序可以在用户离线时运行,能够在后台运行(快速启动),并可以访问智能手机处理能力以执行更复杂的活动。这可确保将延误保持在最低限度。实际上,Facebook的在2012年从html 5.0切换到本机应用程序主要是由于速度的急剧提升 - 他们希望他们从一开始就采用该平台。

A- 很容易访问 - 主屏幕上有一个图标,没有网址,也没有额外的步骤来打开浏览器。随着时间的推移,应用程序的初始障碍(下载和安装)将进一步减少,因为对应用的即时访问变得越来越普遍

原生应用程序可以设计为提供更优雅,量身定制和精细的用户体验,目前他们在移动设备上提供最佳体验。

应用程序商店提供了一种获得曝光的新方法

应用程序商店比以往更繁忙。这是一个极具竞争力的市场,应用发布商必须努力争取在客户的主屏幕上获得一席之地。但是,这是值得的。在我们最近对应用程序营销人员的调查中,发现有机搜索可以驱动大多数应用程序安装并吸引具有最高生命周期价值(ltv)的用户。

尽管如此,许多应用程序并没有正确推销自己,并使自己处于显着劣势。相比之下,强大的应用商店优化(aso)策略可以立即让您领先一步,让您置身于一个巨大且不断增长的潜在市场。例如,我们知道ios上65%的应用下载直接来自应用商店的搜索。通过不断完善应用的关键字,监控评论并考虑搜索结果(搜索广告)中的付费展示位置,您有机会大幅提升您的影响力。如果你被其中一个应用程序商店“推荐”(在主页上推广) - 这对特色应用程序来说是一个巨大的好处,在韩国和日本尤其强大,这个效果会进一步放大。

 

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